Dell LLW > 3Y ProSupport Plus 4H MC - [Begrenset levetidsservice] > [3Y ProSupport Plus med driftskritisk støtte] - Utvidet serviceavtale - deler og arbeid - 3 år - på stedet - 24x7 - responstid: 4 t - for Networking X1018, X1018P

Dell LLW > 3Y ProSupport Plus 4H MC - [Begrenset levetidsservice] > [3Y ProSupport Plus med driftskritisk støtte] - Utvidet serviceavtale - deler og arbeid - 3 år - på stedet - 24x7 - responstid: 4 t - for Networking X1018, X1018P 890-22940
kr 812 eks mva
  
Informasjon
0 På lager
Forventet inn: 08.05.18
DellProdusentDellArtnr
890-22940
 
Svartid4 timer
  • Priority phone access to ProSupport engineers 24x7x365
  • Dedicated Technical Account Manager (for customers with 1000 or more ProSupport Plus systems)
  • Collaborative support
  • Proactive issue detection
  • Predictive failure prevention
  • Monthly history and contract reporting (for customers with 1000 or more ProSupport Plus systems)
  • Automated case creation
  • Maintenance
  • Physical
  • Parts and labor
  • Troubleshooting, Repair, Parts Replacement, Replacement, Phone Support, Web Support
Alternativet Driftskritisk støtte er Dells raskeste problemløsningsalternativ der kundene kan velge mellom 2-, 4- eller 8-timers service på stedet med deler og/eller arbeid. Dells anerkjente og pålitelige prosess for kritiske situasjoner får kundenes systemer raskt i gang igjen. Dell ProSupport Plus er den eneste komplette støttetjenesten som kombinerer prioritert tilgang til ekspertstøtte, reparasjon av skader ved uhell og proaktiv overvåking for automatisk forebygging og løsing av problemer. Døgnkontinuerlig prioritert telefontilgang til ProSupport-teknikere. Dedikert teknisk kundekontakt (for kunder med 1000 eller flere ProSupport Plus-systemer). Samarbeidsstøtte. Proaktiv problemoppdaging. Prognosebasert feilforebygging. Månedlig støttehistorikk og kontraktrapportering (for kunder med 1000 eller flere ProSupport Plus-systemer). Automatisert saksoppretting.

 

Tussa IKT AS, Langemyra 6, 6150 Ørsta | Sentralbord 70 04 62 00 | itsal@tussa.no | www.tussa.no/ikt
Handlevogn
Vis priser inkl. mva?
Varer: 0 StkSum: kr 0